Soluzioni

Connettersi e comunicare con i clienti in modo più efficace.

La Data Integrity è un percorso

I trend di mercato e gli eventi quotidiani accelerano la necessità di data integrity

Non esiste una definizione di mercato univoca di Data Integrity e le definizioni esistenti spesso si concentrano su raccolte di capacità tecniche relative alla qualità dei dati.
Ecco perché Precisely si è concentrata sulla Data Integrity in un modo nuovo e diverso.

Data Integration, Data Observability, Data Governance, Data Quality, Geo Addressing, Spatial Analytics, Data Enrichment, MDM

APPROFONDISCI: DATA INTEGRITY

Tutti i canali a tua disposizione

Grazie ai tuoi dati, la tua comunicazione vestirà gli abiti di ogni tuo singolo cliente.

Connettiti con i clienti in ogni touchpoint utilizzando soluzioni interattive di video, SMS, e-mail e chatbot.
Assistenti Virtuali, Video Interattivi Personalizzati, Strumenti di comunicazione per il business

APPROFONDISCI: COMUNICAZIONE A 360°

Document Intelligence

Connettersi e comunicare con i clienti in modo più efficace e moderno.

Garantire il successo del business e massimizzare l’efficacia delle comunicazioni per migliorare le interazioni con i clienti attraverso i nuovi canali di comunicazione.
Comunicazioni clienti, contratti, lettere, documenti transazionali, avvisi, bollette, polizze, kit onboarding integrati in soluzioni digitali (Augment physical with digital). Document composition per Stampa, SMS, e-mail, fax, archivio, workflow, documenti interattivi.

APPROFONDISCI: CCM e CXM

Comunicazioni clienti omnichannel

Valore aggiunto per le comunicazioni clienti

Migliora i processi tradizionali di comunicazione in maniera non invasiva e centralizza la produzione documentale.
Quality Assurance, Conversione formati, Trasformazione e Ottimizzazione dei flussi documentali.

APPROFONDISCI: DIGITAL FIRST STRATEGY

Digital Colleague

L’innovazione al servizio della comunicazione con il cliente.

Digital Colleague è la soluzione innovativa progettata per ottimizzare l’efficienza nei contact centre. Si pone l’obiettivo di eliminare il lavoro ripetitivo, consentendo alle aziende di concentrarsi su attività a più alto valore aggiunto, impiegando correttamente il talento delle proprie risorse.

Digital Colleague, Assistenti Virtuali, Strumenti di comunicazione automatizzata.

APPROFONDISCI: SELF SERVICE DIGITALE

Gestione documenti accessibili

Comunicazioni per tutti

Piattaforma studiata per raggiungere anche i clienti che hanno disabilità cognitive.
Comunicazioni business basate su dati variabili, testi e manuali statici, Large Print, Accessible PDF.

APPROFONDISCI: ACCESSIBILITÀ ORA!

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