EngageOne è una piattaforma enterprise che consente di sviluppare e di gestire la totalità dei documenti aziendali e di consegnarli al cliente finale in diversi formati e tramite molteplici canali di delivery (stampa, SMS, e-mail, fax, archivio).

L'ambiente di sviluppo visuale di EngageOne consente di creare i templates dei documenti e definire i dati variabili utilizzati durante la composizione documentale. I dati sono definiti ed esposti secondo lo standard W3C XForm.

Anche il workflow dei documenti aziendali è sviluppato tramite interfaccia visuale integrata nella suite.

Sia i templates che il processo di workflow sono salvati all'interno di un Content Repository.

EngageOne gestisce molteplici canali di delivery rendendo possibile richiedere l'output dei documenti sia in modalità real time su stampante locale che tramite accodamento di richieste in modalità batch verso i più comuni devices di stampa (ad esempio AFP e Postscript).
Engageone supporta l'integrazione con i sistemi LDAP e Active Directory già presenti in azienda per il controllo degli accessi e delle funzioni permesse agli utenti del sistema.

Le funzionalità di configurazione della piattaforma sono richiamabili tramite interfaccia Web rilasciata all'interno della suite.
Con la piattaforma viene rilasciato un client Web completo (EngageOneInteractive). E possibile comunque sviluppare dei client Web custom richiamando direttamente le WebServices messe a disposizione dalla piattaforma.
Tramite la funzionalità di EventMonitor, è possibile monitorare il funzionamento del sistema e avere traccia di tutte le attività svolte su di esso.



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